Rakenduse ostu tühistamine Google Play poest: toimige järgmiselt
Kui ostsite Google Play poest rakenduse, mida te ei soovinud, saate ostu tühistada. Näitame teile, kuidas Play poes makse tühistada ja allalaadimine tagasi võtta.
Makseprotsess Google Play poes
Kas krediitkaardiga või uue kinkekaardi abil - makseprotsess Play poes on sama. Valige lihtsalt rakendus, valige makseviis ja laadige vastav rakendus alla. Kui ostmine Interneti-brauseri kaudu töötab sama hästi kui mobiilseadmes, on viimase kaudu tagasimaksmine palju lihtsam. Kuid ole ettevaatlik: toote tagastamiseks pärast ostmist on teil aega ainult kaks tundi.
Google Play pood: rakenduse ostu tühistamine Androidi nutitelefoni või tahvelarvuti kaudu
Otse nutitelefoni või tahvelarvuti kaudu raha tagastamine on väga lihtne:
- Avage Google Play pood ja koputage menüüikooni (kolm horisontaalset joont üksteise peal).
- Puudutage "Minu konto" ja otsige tellimuste ajaloost rakendus, mille soovite naasta.
- Nupp "Tagasimakse" asub otse ekraani ülemises osas. Koputage seda.
- Pärast lühikest kinnitust, millele vastate "jah", desinstalleeritakse ostetud rakendus teie seadmest ja makse tühistatakse.
Pärast 2-tunnist perioodi: tühistage brauseris Google Play poe ost
Veebibrauseri kaudu tagastamine on väärt ainult kaebuste korral, mis toimuvad väljaspool kahetunnist akent. Kui olete pärast rakenduse pikaajalist kasutamist asjakohast viga märganud, võite erandjuhtudel taotleda Google'ilt tagasimakset:
- Külastage Google Play veebisaiti ja logige sisse oma andmetega.
- Valige vasakus alanurgas üksus "Minu konto". Viimati ostetud rakendus peaks ilmuma loendi ülaossa.
- Klõpsake tühistatava rakenduse paremal oleval kolmel punktil. Avaneb valik Taotle tagasimakset.
- Nüüd peate valima tagasimakse põhjuse ja kirjeldama seda lühidalt oma sõnadega. Seejärel kontrollib Google, kas saate oma raha tagasi.