DPD saadetiste jälgimine ei tööta: saate seda teha
DPD saadetiste jälgimine tavaliselt ei tööta, kuna pakk pole piisavalt kaua teel olnud. Saadetise veebis jälgimiseks võib kuluda kuni 24 tundi. Oma praktilises näpunäites selgitame, mis võib veel olla põhjus ja mida saate teha.
DPD saadetiste jälgimine ei toimi - mida teha?
- Enamasti pole programm lihtsalt piisavalt kaua liikvel. Nädalavahetustel võib teie paketi jälgimine võtta kauem kui 24 tundi.
- Nii et oodake järgmise tööpäevani ja proovige õhtul uuesti.
- Veenduge, et kasutate õiget veebisaiti. Jälgige oma paketti DPD jälgimisega.
- Kontrollige, kas kasutate õiget numbrit. Saadetise jälgimiseks vajalik paki sildi number on kahe tähe vahel 11-kohaline kood.
- Kontrollige sisestatud numbris trükivigu ja veenduge, et teie saadetis saadeti tõepoolest DPD-ga.
- Kui saadetiste jälgimine ikkagi ei toimi, lugege järgmist lõiku.
DPD saadetise jälgimine pole võimalik: pöörduge saatja või DPD poole
- Kõigepealt oodake paar päeva, saadetise võib siiski kohale toimetada. DPD tavaline tarneaeg on 1 kuni 2 tööpäeva, teistesse Euroopa riikidesse saadetavate saadetiste puhul kuni neli tööpäeva.
- Kui saadetis ei jõua kohale, võite pöörduda saatja poole. Antud jälgimisnumber ei pruugi olla õige.
- Kui olete ise saatja või kui saatjaga kontakti saamine ei anna midagi, võite pöörduda ka DPD klienditeeninduse poole.
- Sisestage saatja ja saaja aadress ning paki sildi number.