Raha tagasi: kogu teave Media Markti vahetuste kohta
Kui soovite vahetada ühte või mitut Media Markti toodet, on see võimalik ainult teatud aja jooksul. Näitame teile, kuidas see töötab nii veebis kui ka väljaspool seda.
Raha tagasi Media Marktis: millal on võimalik vahetada?
Media Markt reklaamib, et vahetus töötab "ilma ifs and buts". Nii saate 14 päeva jooksul tagastada mis tahes toote, isegi kui see teile lihtsalt ei meeldi.
- Media Markt ei ole seadusega kohustatud seda tegema. Kuna sellised konkurendid nagu Amazon võtavad tagasi ka tooteid, mis klientidele lihtsalt enam ei meeldi, on Media Markt tolerantne. Vaatamata reklaamilubadusele: mitte iga haru ei pea sellest kinni pidama.
- Lisaks vabatahtlikule 14-päevasele vahetusõigusele on teil ka õigus garantiile. Garantiiaeg on tavaliselt 2 aastat. Kui tootes ilmneb puudus esimese 6 kuu jooksul pärast ostmist, võib eeldada, et defekt oli olemas algusest peale.
- Ilmselt ise tekitatud defekti, näiteks nutitelefoni katkise ekraani korral see süütuse presumptsioon ei kehti. Kui seade on vanem kui 6 kuud, peate endale tõestama, et defekt oli algusest peale olemas.
- Vahetuse jaoks on vaja kaupa ja kviitungit. Kui te ei soovi asendustoodet, tagastatakse teile ostuhind. Võite osa rahast saada sularahas, kuid teil pole selleks õigust. Media Marktil on õigus teile maksta raha kupongi vormis.
- Märkus. Kui pakendil või seadmel on nähtavad kulumismärgid, võib Media Markt keelduda nende täielikust tagasivõtmisest või tagastada ainult osaline summa. Selle vältimiseks peaksite seadme tagastama võimalikult puhta ja hoidma selle originaalpakendis korralikult.
Online-ost MediaMarktist: kuidas vahetus töötab
Kui teil on õigus kaupa vahetada, võite selle lihtsalt saata Media Marktile. Pidage meeles järgmisi asju:
- Kui olete tellinud toote Media Markti veebipoest, saate ostulepingu üles öelda 14 päeva jooksul. 14-päevane periood algab kohe, kui olete tellimusest viimase toote kätte saanud.
- Tühistamisvormi saate alla laadida järgmiselt Media Markti veebisaidilt ja saata prinditud aadressidele posti, faksi või e-posti teel. Teise võimalusena võite ka tühistamise teksti kopeerida ja otse e-postiga saata.
- Kui olete tühistamise saatnud, on teil 14 päeva jooksul aega kauba postiga saata. Tagastamise silt on lisatud teie tellimusele. Teise võimalusena saate kauba isiklikult kohale toimetada mis tahes kohapeal asuvasse Media Markti poodi.
Videol: Media Markt: artiklite vahetamine veebis
Säästke järgmisel kuupalongil meediaturu ostmisel raha. Järgmises praktilises näpunäites näitame teile, kuidas osade kaupa tasumine toimub Media Marktis.