Instagrami tugi: kontaktandmed ja infotelefon
Kui teil on oma Instagrami kontoga probleeme, võtke ühendust klienditoega. Selles artiklis selgitame, kuidas saate fototeenuse töötajateni jõuda ja kas on olemas vihjeliin.
Võtke ühendust Instagramiga: kuidas tugiteenusega ühendust võtta
Ehkki Instagrami ostis Facebook, jääb tugi sotsiaalvõrgustikust eraldi. Te ei leia Instagramis tõelist kontaktisikut:
- Selle asemel pakub fototeenus ulatuslikku abilehte. Probleemide ilmnemisel klõpsake vasakpoolses veerus olevaid punkte, mis kirjeldavad tõrget kõige paremini. Sel viisil saate üksikasjaliku lahenduse kõikidele tavalistele probleemidele.
- Konkreetsete probleemide otsimiseks võite kasutada ka veebisaidi ülaosas asuvat otsingukasti.
- Kui te ei leia siit lahendust, võite võtta ühendust sotsiaalsete võrgustike kaudu Instagrami toega. Saatke Instagramis sõnum Facebooki kaudu või võtke tugiteenuse abil ühendust Twitteri kaudu lühendiga "@instagram".
- Varem oli endiselt võimalus Instagrami toega ühendust võtta e-posti teel. Nüüd on see valik siiski katkestatud ja saate ainult automaatse vastuse, mis suunab ümber veebisaidi abiosa.
Kuidas vigadest Instagrami rakenduses teada anda
Teatud probleemidest saate teada anda ka Instagrami rakenduse abil. Fotod ja ekraanipildid on probleemide lahendamisel hädavajalikud.
- Selleks avage oma profiil ja seadete avamiseks koputage paremas ülanurgas kolme horisontaaljoonega menüünuppu (Android) või hammasrattaikooni (iOS).
- Seejärel saate oma viga kirjeldada menüükäsuga "Abi"> "Teata probleemist"> "Teata probleemist" ja saata see Instagrami.
- Tugi võtab teiega rakenduse kaudu tavaliselt ühendust kohe, kui nad on probleemi lahendanud.
- Kui te ei saa üldse sisse logida, on teil võimalus registreerimislehel vajutada nuppu "Abi registreerimisel". Kasutage seda oma parooli lähtestamiseks ja teil on varsti jälle juurdepääs teie kontole.