IP-aadress blokeeritakse saidil web.de - mida teha?
Kui teie IP-aadress blokeeriti veebisaidil web.de, võivad põhjused olla erinevad. Näitame teile, kuidas probleemi lahendada.
Esmaabi: veebiaadressil blokeeritud IP-aadress
Kui teie kontole registreeritakse ebaharilikult palju juurdepääsuõigusi, teie kontot on häkkitud või on kahtlus, et saadate rämpsposti, blokeeritakse teie IP-aadress. Sel juhul aitavad teid järgmised toimingud:
- Ühendage ruuter uuesti: teil on vaja uut IP-aadressi, nii et plokk vabastatakse esmakordselt teie arvutile. Selleks eemaldage ruuteri toitekaabel pistikust ja ühendage see umbes 30 sekundi pärast uuesti tagasi. Nüüd saate uue IP-aadressi ja pääsete paljudel juhtudel uuesti oma kontole juurde.
- Uus parool: et saaksite oma kontot kasutada ainult väärkasutuse korral, peaksite parooli vahetama. Näitame teile, kuidas see praktilises näpunäites töötab.
- Viiruse kontroll: kuna teie arvutis olev pahavara võib olla parooli lugenud, soovitame täiendavalt skannida ka tasuta programmi Malwarebytes Anti-Malware abil.
- Nüüd tuleks probleem lahendada. Kui soovite olla turvaline või kui probleem ilmneb uuesti, järgige järgmises lõigus toodud juhiseid.
Probleemi lahendamine: veebiaadressil blokeeritakse IP-aadress.
Kui te ei saa lukust hõlpsalt mööda või kui probleem ilmneb uuesti, peate võtma ühendust klienditeenindusega:
- Klienditeenindus: konto uuesti vabastamiseks peate mõnel juhul võtma ühendust klienditeenindusega. Parim viis temaga ühenduse võtmiseks on selle kontaktvormi kaudu.
- Kohene abi: kui teil pole aega vastust oodata, võite pöörduda klienditeeninduse poole ka telefoni teel. Klubi liikmena maksate tavalist lauatelefoni hinda ainult +49 721 960 99 97. Tasuta posti kasutajana saate telefonil 0900 1 93 23 30 maksta ilmatu 3, 99 eurot minutis.
- Klienditeenindus oskab teile täpselt öelda, milles probleem on, ja aktiveerib selle uuesti. Näpunäide: tasuta konto kasutajana soovitame teil kasutada kontaktivormi - isegi kui vastus on pisut pikk.
Näitame teile, kuidas oma e-kirju veebisaidilt edastada, veel ühes praktilises näpunäites.