iTunes Store'i tõrge: "Teie taotlust ei saanud täita" - mida teha?
"Teie taotlust ei saanud täita" on tavaline iTunes Store'i viga. Selles praktilises näpunäites näitame teile, kuidas leida põhjus ja kuidas probleemi lahendada.
Tõrke parandamiseks tühjendage iTunesi vahemälu
Esimene ja lihtsaim viis on iTunes'i vahemälu tühjendamine:
- Avage oma Macis "Finder".
- Klõpsake menüüs nuppu "Mine".
- Hoidke rippmenüüs all nuppu [Alt] ja valige alamüksus »Raamatukogu«.
- Avanenud aknas leiate muu hulgas kausta "Vahemälud". Lohistage selle sisu (mitte kaust ise) prügikasti.
- Nüüd tühjendage prügikast.
Kustutage iTunes'i seadete failid tõrketeate põhjal
Kui pärast vahemälu tühjendamist kuvatakse ikkagi tõrketeade "Teie päringut ei õnnestunud täita", saate ka seadete failid kustutada.
- Selleks avage kaustas Finder uuesti otsingukataloog »Library». Selleks järgige ülaltoodud samme 1-3.
- Avage teegis kaust "Eelistused".
- Teisaldage kõik failid prügikasti, mis algavad tähega "com.apple.iTunes". Siis peate prügikasti uuesti tühjendama.
ITunes'i tõrke parandamiseks lähtestage Safari
Kui ülaltoodud suvandid ei tööta, on teil ainult võimalus Safari lähtestada:
- Kõigepealt sulgege iTunes, kasutades nuppu [cmd] + [Q].
- Valige menüüs Safari "Lähtesta Safari ..."
- Siin oleks pidanud kontrollima võimalikult palju punkte, et suurendada õnnestumise tõenäosust.
- Nüüd klõpsake "Lähtesta".
- Seejärel saate iTunes'i uuesti avada ja oma kasutajanimega sisse logida. Vea "Teie taotlust ei saanud täita" ei tohiks enam esineda.
Juhised viitavad iTunes'i Mac OS X versioonile. Lisaks nendele tõrketeadetele on veel mõned veakoodid, millest iTunes võib välja sülitada, näiteks Viga 21 või Viga 42110 - kuidas neid parandada, leiate vastavatest artiklitest.