Kindle: ekraan on defektne - mida teha?
Kui arvate, et teie Kindle'i lugeja kuva on puudulik, ei pea te kõike kohe kaotama. Anname teile näpunäited esmaabi andmiseks ja ütleme teile, mida teha, kui tõesti pole midagi päästa.
Kindle kuva on katki või lihtsalt külmunud?
Kuvari kahjustusi saate ka ise parandada. Kui teie e-lugeri kuvar on just külmutatud, on tavaliselt abiks järgmised abinõud:
- Hoidke sisse / välja lülitit 40 sekundit all.
- Pärast aja möödumist vabastage lüliti ja vajutage seda kohe uuesti.
- Kui teil veab, lahendatakse teie probleem ja näete oma Kindle'i ekraanil avakuva.
- Kui olete e-raamatu maha jätnud ja ekraan on killustatud, võite proovida hankida odavat asenduskuvarit - näiteks eBay-le - ja seejärel ise ekraani pisut oskustega asendada.
- Peaksite kaaluma, mil määral on professionaalne remont endiselt väärt või kas uus Kindle on samal ajal lõppkokkuvõttes odavam.
Amazoni garantii vigasele Kindle'ile
- Kindle'i seadmete garantiiperiood on tavaliselt üks aasta.
- Kui esitate seadme kohta kaebuse esimese 30 päeva jooksul pärast selle kättesaamist, võite oma defektse Kindle'i veebipõhise tagastamise keskuse kaudu tasuta Amazoni tagasi saata. Logige lihtsalt oma Amazoni kontole sisse ja järgige üksikuid samme.
- Kui defekt ilmnes alles hiljem, ei saa te enam seadet Amazoni veebipõhisesse tagastamise keskusesse saata. Vastav aadress on sel juhul: Amazon Return Center Amazonstr. 1 36251 Bad Hersfeld. Sel juhul tekkinud postikulud hüvitab Amazon hiljem, kui teie kaebus on õigustatud.
- Koos paketiga saadate lisaks E-raamatu lugejale ka probleemi kirjelduse ja kõik seotud lisaseadmed. Kõik eraldi ostetavad lisaseadmed, näiteks mälukaart, tuleks enne saatmist eemaldada. Lisaks peaksite muidugi kustutama kõik isikuandmed nii palju kui võimalik. Amazon soovitab saatmisviisina valida valiku „kindlustatud pakk”.
- Kui teil on eelnevalt küsimusi, peaksite enne seadme edastamist võtma ühendust Amazoni klienditeenindusega. Klienditeenindusse saab telefoni teel esmaspäevast pühapäevani kella 18.00–22.00.
Kui olete vigase ekraaniga probleemi lahendanud, peaksite järgmiste katastroofide ennetamiseks võib-olla oma Kindle'i vanemliku kontrolli aktiveerima.