Macbook Pro tagasihelistamine: kas mind mõjutab see ja mida ma peaksin tegema?
Apple käivitas mõnede MacBook Pro mudelite tagasivõtmise 19. veebruaril. Meie praktilises näpunäites ütleme teile, kas teid mõjutatakse ja mida peate tegema.
Macbook Pro tuletab meelde: mis see on?
Apple on video esitamise probleemiga kokku puutunud mitme MacBook Pro mudeliga, mis on toodetud aastatel 2011 kuni 2013. Mõjutatud mudelite sümptomid on järgmised:
- Ekraanil on moonutatud või vale pilt.
- Arvuti ei väljasta ühtegi pilti ja ekraan jääb mustaks.
- MacBook Pro taaskäivitub ootamatult.
Macbook Pro tagasihelistamine: kas ma olen sellest mõjutatud?
Probleem mõjutab teid, kui teie Macil ilmneb mõni ülalnimetatud sümptomitest ja teil on üks järgmistest mudelitest:
- MacBook Pro (15-tolline, kevad 2011)
- MacBook Pro (15-tolline, 2011. aasta lõpp)
- MacBook Pro (Retina, 15-tolline, 2012. aasta keskel)
- MacBook Pro (17-tolline, kevad 2011)
- MacBook Pro (17-tolline, 2011. aasta lõpp)
- MacBook Pro (Retina, 15-tolline, 2013. aasta algus)
- Teie teadaoleva mudeli teadasaamiseks võite kasutada Apple'i garantii katetööriista.
Macbook Pro tuletab meelde: olen mures - mis nüüd saab?
Kui teil on mõni nimetatud mudelitest ja teil on mõni neist sümptomitest, võite võtta ühendust Apple'i toega alates 02/27/15 ja lasta remont teha tasuta. Kui olete mures ja olete juba tasulise remondi teinud, võtab Apple teiega ühendust. Kui ei, võtke ühendust Apple'i toega.
- Pange tähele, et kõigepealt kontrollitakse teie MacBook Pro'il muid kahjustusi, mida tuleb kõigepealt parandada. Näiteks kui teie Macil on pragunenud ekraan, peate selle remondi kulud ise kandma.
- Enne MacBook Pro remondiks võtmist peaksite oma andmed varundama.
- Võtke oma MacBook Apple'i tugiteenuse või volitatud edasimüüja juurde. Siit leiad lähimüüja.
- Teie seade on kontrollitud ja remonditud tehniku poolt. Kui remont on lõpule viidud, võetakse teiega ühendust ja saate oma MacBooki kätte.
Tagasikutsumine kestab 27. veebruarist 2015 kuni 27. veebruarini 2016 või kolme aasta möödumisel teie MacBooki ostmisest, olenevalt sellest, kumb on pikem. Kas teie MacBooki ekraan on katki? Järgmises praktilises näpunäites näitame teile remondi võimalusi.