Muutke edastamise tellimust - kuidas see võrgus töötab
Kui olete kolinud, saate Deutsche Postis seadistada edastamise tellimuse. Selles praktilises näpunäites räägime teile, kuidas andmeid hiljem muuta.
Postitus: saate edasisuunamise järjekorda muuta
Kui olete edastamise tellimuse saatnud, ei saa te andmeid põhimõtteliselt enam muuta. Klienditeenindus aitab teid mõnel erandjuhul:
- Kui olete näiteks eksituse korralduse valesti sisestanud või sisestasite ekslikult vale nime, saate selle parandada.
- Helistage tasuta telefoninumbril 0228 4333111 ja selgitage töötajatele oma muret. Tugiteenused on saadaval esmaspäevast reedeni kell 7–18 ja laupäeval kella 8–14.
- Klienditeenindus ei saa siiski teie aadressi täielikku muutmist teostada. Sel juhul peate seadistama täiesti uue ekspedeerimise järjekorra:
Edastamise tellimus: muutke aadressi - kuidas see töötab
Topeltmaksmise vältimiseks peaksite esmalt lõpetama oma olemasoleva ekspedeerimise tellimuse. Selleks helistage klienditeenindusele ülaltoodud numbril ja paluge neil teenindus lõpetada. Seejärel seadke uus korrektse aadressiga edasisuunamisjärjekord:
- Selleks avage see Deutsche Posti veebisait ja klõpsake nuppu "Saada edasisuunamise tellimus".
- Seejärel valige, kas edastamise tellimus on mõeldud isiklikuks või äriliseks otstarbeks.
- Nüüd sisestage edastamise tellimuse põhjus, kestus ja soovitud alguskuupäev. Pange tähele: ekspedeerimise tellimus võib alata kõige varem viis päeva pärast broneerimist.
- Täitke ülejäänud väljad oma isikuandmetega ja otsustage, kas ka pakke edastada.
- Lõpuks klõpsake nuppu "Lisa ostukorvi", valige makseviis ja täitke broneering.
Järgmises artiklis selgitame, mida saate teha, kui teie DHL-i pakett vaatamata edastamise tellimusele ei saabu.