Vältige tüütavaid vihjeliinide järjekordi: hiilgavaid trikke
Me kõik teame seda: vihjeliinide järjekorrad, mis võivad võtta viimast närvi ja palju aega. Kuid mõne nipiga saate neid nutikalt vältida - paljastame selle artikli saladused.
Vihjeliini trikk: rääkimine on hõbe, vaikus on kuld
Paljud järjekorrad nõuavad, et mingil hetkel ütleksite oma kliendinumbri või vajutaksite edasiliikumiseks teatud klahvidele. Selliseid hetki saate kasutada triki abil.
- Niipea, kui teil palutakse rääkida, peaksite seda vältima või helistage lihtsalt juhuslikult telefoni teel sõnadele. Põhjus: vihjeliinide operaatorid hoolitsevad keeleprobleemidega inimeste eest ja edastavad need automaatselt olemasolevale töötajale.
- See trikk ei tööta tavaliselt esimest korda. Teil palutakse sageli öeldut korrata. Korrake seda kõike umbes kolm korda, enne kui masin selle vastutavale isikule edastab.
- See toimib ka siis, kui peate midagi sisestama. Kui küsitakse, jätke see samm lihtsalt vahele. Seejärel eeldab arvuti, et vajate sisendiga seotud abi - ja suunab teid otse töötaja juurde.
Jäta lihtsalt arvutihääl vahele
Samuti on teil võimalus arvutiteade lihtsa triki abil vahele jätta. Testisime seda Telekomis.
- Öelge lihtsalt iga küsimuse juurde "Järgmine". Seejärel jätab arvuti kuulutuse vahele ja juhendab teid järgmise küsimuse juurde. Võite seda korrata nii tihti kui soovite, kuni olete vabakutselise tööga kokku puutunud.
- Pole selge, kas see töötab kõigi pakkujate jaoks. Kuid see on proovimist väärt, sest see säästab ka palju aega.
Võtke otse töötajaga ühendust
Kui trikk ei tööta, kuna sisendit ei nõuta, saate tüütust vihjeliinide järjekorrast ikkagi mööda minna.
- Selle jaoks peaksite valima otsenumbri ja mitte olema ühendatud vihjeliini kaudu. Sel viisil säästate sageli mitte ainult raha, vaid ka aega.
- Veebisaidilt 0180.info leiate asendusnumbrid, millele saate helistada vihjeliini asemel. Selleks sisestage lihtsalt soovitud ettevõte lehele ja leidke endale sobiv asendaja. Sageli leiate siit ka telefoninumbrite kohta kommentaare, et saaksite hinnata, milline number teile sobib.
Vältige nimetrikkimisega tüütut ooteaega
Nii et teid pole arvutihäälega ühendatud ja töötajale otse kätte antud, aitab nimetrikk:
- Kui helistate ja arvutiga ühenduse loote, olete võinud teha vea, küsides konkreetselt inimeselt, nt. Näiteks: "Tahaksin rääkida hr X või pr Y-ga".
- Parem on öelda, et helistate inimesele tagasi, nt. B. "Ma helistan hr X-le või proua Y-le tagasi". Sel moel olete tavaliselt ühendatud otse soovitud inimesega.
- Kui kohtute korduvalt arvutihäälega ja jõuate soovitud töötaja asemel tüütult ooteajani, on mõistlik teeselda privaatset vestlust.
- Ütle lihtsalt oma eesnimi ja küsi soovitud töötajat. Tõenäoliselt ei panda teid sel viisil tegevdirektori poole.
Vältige järjekordi: planeerige oma kõne nutikalt
Kui plaanite oma kõne oskuslikult vihjeliinile suunata, saate järjekorda vältida või vähemalt oodata oluliselt lühemat aega. Siin on mõned näpunäited:
- Küsige endalt, kas on mõistlik helistada vihjeliinile. Kui teie küsimus pole kiireloomuline, võite saata ka meilisõnumi. Paljud ettevõtted pakuvad ka vestlusi, mis viivad teid tavaliselt sihtkohta kiiremini. Nii et vaadake, kas kõnest on võimalik täielikult kõrvale hiilida. See säästab palju aega.
- Kui kõne on vajalik seetõttu, et eelistate kellegagi otse rääkida, vältige tipptasemel kõnesid. Peate ootama kõige pikemaid ooteaegu, eriti keskpäeval kell 12–14 ja õhtul pärast kella 17.00. Seega on parem helistada hommikul, kui te ei soovi nii kaua oodata.
Näpunäide: kõige olulisemad teenuse infoliinid lühidalt:
- Helistage O2 infotelefonile
- Helistage Aldi-Talki vihjeliinile
- Helistage Kabel Deutschlandi infotelefonile
- Helistage DHL-i infotelefonile
- Helistage Amazoni vihjeliinile
- Helistage Sky Sky vihjeliinile
Reisitrikiga näitame teile järgmises koduotsas, kuidas teie kõrval olev lennuki istekoht jääb vabaks.
$config[ads_text5] not found