Nexus 5: pikslivigade korral saatke tagasi - kas see on võimalik?
Kui teie Google Nexus 5-s on piksliviga ja soovite selle tagasi saata, tekib küsimus, kas see on kaebuse põhjus ja kas garantii (vastutus puuduste eest) kehtib. Me täpsustame seda.
Nexus 5 koos pikseliviga: kas kaevata või mitte?
- Isegi kui Google'i peakontor asub Iirimaal, saate nutitelefoni ilma täiendava teabeta tagasi saata 14 päeva jooksul pärast kättesaamist. Kui märkate tõrget esimese kahe nädala jooksul, on vahetamine üsna lihtne.
- Selleks helistage Google'i toele ja kirjeldage oma kaebuse põhjust.
- Järgmise tunni jooksul saadetakse teile tagasisõiduplaat, mille abil saate oma Nexus 5 tasuta tagastada.
- Asendusseadme saate tavaliselt umbes 5–10 päeva hiljem. Teise võimalusena tagastatakse teile arve summa kahe nädala jooksul.
Kas pikselivead on puudused?
Teie taganemisõigus aegub kahe nädala pärast ja peate pöörduma garantii poole (vastutus puuduste eest).
- Enamikul juhtudel ei tähenda üks või mitu piksliviga defekti - kui tingimustes ei ole eraldi öeldud. Nexus 5 puhul pole see aga nii.
- Nii et teil pole uue Nexuse õigusi, kuid võite vähemalt proovida pikselivigu erinevate rakendustega parandada.
Täiendavate vigade korral: peate järgima neid garantiiperioode
- Tootja LG sõnul on teil Nexus 5-le Google Poest ostes 12-kuuline garantii ja vabakaubanduses 24-kuuline garantii.
- Kuid ka 24 kuu jooksul pärast ostu saate Google'iga nõudeid esitada, kuna Google peab järgima samu seadussätteid.
Siit saate lugeda näpunäiteid ja nõuandeid, mida saate oma Nexus 5 veelgi paremaks kasutamiseks.