O2 vihjeliin: kuidas võtta ühendust klienditeenindusega
O2-lepinguga seotud probleemide ja probleemide kohta saate abi klienditeeninduse vihjeliini kaudu. Selleni võite jõuda erinevate numbrite abil. Selles artiklis näitame teile kõige olulisemaid kontaktvõimalusi.
O2: Klienditeenindusse saate nende vihjeliinide kaudu
Olenevalt teie muredest on O2-s saadaval erinevad vihjeliinid:
- Kliendi infotelefonile pääseb esmaspäevast reedeni kell 7.00–18.00 ja laupäeviti kell 10.00–18.00 telefonil 089 78 79 79 40 0 (fikseeritud võrguhind)
- Tellimistelefon on avatud esmaspäevast reedeni kell 8.00–18.00 ja laupäeval kella 9–18. Telefoninumber on: 089 78 79 79 40 9 (püsivõrgu hind).
- Ettemaksuga infotelefonile saab telefonil 0176 88 85 52 82 (vastavalt tariifile) esmaspäevast reedeni kell 7–18 ja laupäeviti kell 10–18.
- Näpunäide. O2 veebisaidil näete, kui vihjeliinid on hõivatud, et saaksite oma kõneaega optimaalselt planeerida.
O2: võtke ühendust WhatsApi kaudu klienditeenindusega
Tavapärase telefoniliini alternatiivina võite Messenger WhatsApp kaudu tasuta ühendust võtta ka O2 toega:
- Minge oma nutitelefoni brauseris teenuse WhatsApp teenuse kanalile.
- Klõpsake nuppu " Alusta teenuse O2 WhatsApp teeninduskanalit ".
- Teise võimalusena pöörduge tugiteenuste poole otse WhatsApi teeninduse numbril: 089 66 66 30 09 7.
- WhatsApi kaudu päringuid töödeldakse otse esmaspäevast reedeni kell 8.00–18.00 ja laupäevast pühapäevani kella 10–18. Nendest aegadest väljaspool asuvatele küsimustele vastatakse tavaliselt järgmisel hommikul.
Rohkem kontaktvalikuid
Kui te ei soovi klienditeenindusega telefoni teel ühendust võtta, saate nendega ka veebis otsevestluses ühendust saada.
- Selleks külastage tugilehte, valige oma taotlus ja täitke vorm. Seejärel alustage otsevestlust.
- Kui teil on probleeme või küsimusi, võite pöörduda ka oma piirkonna O2 kaupluse töötajate poole.
- O2 kogukonnas on teil ka võimalus probleemide korral abi saada ja teiste kasutajatega mõtteid vahetada.
- Praegu ei saa O2 klienditeenindusega e-posti teel ühendust võtta.
DSL võrdlus kalkulaator
koostöös saidiga communicationAds.net