O2: kuidas oma mobiiltelefoni leping üles öelda
O2-s saate oma mobiiltelefonilepingu üles öelda kas veebis või posti teel. Näitame teile siin mõlemat võimalust ja teil on kasutamiseks allalaadimiskiri, mille saate alla laadida.
Lõpetamine O2-s: posti ja posti teel
- O2-st leiate kogu teabe lepingu lõpetamise kohta teie kontolt "Minu o2". Laiendatud tähtaegade ja lõpetamise tingimuste kohta saate lisateavet ka ulatuslikest KKK-st. Nagu 24-kuuliste lepingute puhul nii sageli juhtub, kehtib etteteatamistähtaeg kolm kuud.
- Ainult tariifid "o2 Genion S ilma mobiiltelefonita", "o2 o" ja "o2 Blue Flex" on erand: 6 nädalat "o2 Genion S ilma mobiiltelefonita" või 30 päeva ülejäänud kahe tariifiga. Uurige aegsasti lepingutingimustest ja muudest pakkumistest, et ülesütlemine sujuks sujuvalt.
- Lihtsaim viis O2-st loobumiseks on kasutada meie O2 tühistamismalli. Saada kiri Telefónica o2 Germany GmbH & Co.OHG, Kundenbetreuung, 90345 Nürnberg.
- Teise võimalusena saate ka veebis tühistada: selleks minge jaotisse "Minu O2" ja minge üksusele "Märkme tühistamine". Nüüd peate uuesti helistama O2-le ja kinnitama, et soovite tõesti väljuda.
- Näpunäide: leidke CHIP-tariifide võrdlusest kõige odavam uus tariif.
- Kui te ei soovi ise kirja saatmise eest hoolt kanda, võite kasutada ka meie partneri Aboalarm'i eelnevalt formuleeritud kirja (vt allpool) ja nende tühistamisteenust.
- Teenus maksab sõltuvalt valitud makseviisist 3, 49 eurot või 4, 49 eurot. Lõpetamise tõend on muidugi hinnas.
Tühistamistingimused O2 juures
O2-ga ei saa e-postiga tühistada. Võite siiski öelda ülesütlemise jaotises "Minu o2" ja seejärel telefoni teel kinnitada. Pange siiski tähele, et enamiku O2-ga sõlmitud lepingute tähtaeg on vähemalt 24 kuud. Enamasti tuleb need üles öelda vähemalt kolm kuud enne lepingu lõppemist., vastasel juhul pikendatakse neid veel 12 kuu võrra.
Ainult mõnel juhul on leping lõpetamise eriõigus: kui näiteks hind tõuseb, saate lepingu - ilma et peaksite sellega nõustuma - üles ütlema.
Tühistage siin otse
Lihtne viis O2-ga mobiiltelefonilepingu tühistamiseks on meie partneri Aboalarm kaudu. Kõik, mida peate tegema, on sisestada oma isikuandmed eelnevalt formuleeritud lõpetamiskirja. Seejärel printige kiri välja ja saatke tühistamine määratud aadressile. Võimalusena saab Aboalarm isegi lõpetamise täielikult teie eest üle võtta: olenevalt valitud makseviisist maksab lõpetamisteenus kas 3, 49 või 4, 49 eurot. Lõpetamise tõend on muidugi hinnas.
Enne mobiiltelefonilepingu muutmist peaksite ootama teenusepakkujate sooduspakkumisi. Järgmisel lehel selgitame, kuidas pääseda probleemide korral O2 klienditeenindusse.