Outlook: meilikviitung puudub - mida teha?
Kui Outlookiga meilisõnumeid pole võimalik saada, võite kolmes kohas otsida tõrkeotsingut. Näitame teile, kuidas tõrkeallikaid välistada ja proovime lahendusi.
Kontrollige e-posti serverit
Kui e-kirjade saatmine ja vastuvõtmine ei tööta, ei pea probleem olema Outlook. Kontrollige, kas saate oma brauseri kaudu e-posti teenusega ühenduse luua:
- Minge oma e-posti teenuse veebisaidile. Kui lehte ei laadita, peate ainult ootama ja vaatama, sest probleem näib olevat teie e-posti pakkujal. Sel juhul võivad teid aidata ka need praktilised näpunäited GMXi kohta.
- Kui saate lehe avada, logige sisse. Kui see ei aita, on teie andmed tõenäoliselt valed või konto on blokeeritud. Sel juhul pöörduge klienditeeninduse poole. Näiteks nagu siin GMXi jaoks kirjeldatud.
- Kui sisselogimine töötab, on teil endiselt erakorraline lahendus e-kirjade saatmiseks ja vastuvõtmiseks. Sel juhul kontrollige oma Outlooki sätteid.
Outlooki saatmise ja vastuvõtmise seaded
Outlookis on mõned sätted, mida saate probleemide korral muuta.
- E-kirjade saatmiseks ja vastuvõtmiseks vajutage [F9].
- Minge valikule Tööriistad> E-posti kontod> Vaadake või redigeerige olemasolevaid e-posti kontosid ja klõpsake nuppu Edasi.
- Valige oma e-posti konto ja klõpsake nuppu "Muuda ..." ja siis nuppu "Veel sätteid ...".
- Võrrelge siin sisestatud andmeid oma e-posti teenuse spetsifikatsioonidega. Need leiate oma e-posti teenuse veebisaidilt või sellest või sellest loendist. T-Online'i juhised leiate sellest praktilisest nõuandest.
- Paljud teenused, näiteks Gmail, pakuvad ulatuslikku tuge. Siit leiate näiteks SMTP jaoks alternatiivsed pordid, mille saate sisestada ja proovida vahekaardi "Täpsemad" alt.
- SMTP standardsed pordid on "25" TCP jaoks, "465" TCP jaoks koos SSL / TSL krüptimisega ja "587" TCP jaoks postiklientide poolt edastamiseks. POP3 port on tavaliselt "995" ja IMAP jaoks "993".
- Kui meilisõnumeid ikka ei saadeta ega saata, saate viimati oma tulemüüri sätteid kontrollida
Kontrollige Interneti-ühendust Outlookist
Kui saatmine ja vastuvõtmine ei tööta, võib tulemüür blokeerida Outlooki.
- Avage nupp [Windows] + [R] abil "Käivita" ja sisestage sisestusaknasse "cmd".
- Tippige nüüd "netstat -b". Ilmub ühenduskõnede loend.
- Kui te pole administraator, saate selle juhendi abil luua käsu pakettfailina ja käivitada seejärel administraatorina.
- Kui "Outlook.exe" jaotises "Aktiivsed ühendused" ei kuvata, võib Outlook olla kahjustatud ja seda saab uue installi abil parandada.
- Kui kuvatakse "Outlook.exe", kuid kuvatakse kui "Ootel", blokeerib teie tulemüür tõenäoliselt Interneti-ühenduse.
- Vabastage tulemüür või blokeerige see ajutiselt. Pakume juhiseid Avast ja Windows 8 jaoks.
- Siit leiate üldist abi, kui Windows 8.1 rakendused ei saa Interneti-ühendust luua.
Juhised käsitlevad Office 2003. Muudes versioonides erinevad menüünimed osaliselt. Kui teil on endiselt probleeme Outlookiga, võite kaaluda Firebird-i ülekandmist.