PayPal: nõudke raha tagasi - kuidas see töötab
PayPali abil saate oma raha tagasi nõuda, kui teil on ostu kohta kaebusi või kui teie PayPali kontot on kolmandad osapooled kuritarvitanud. Selles juhendis näitame, kuidas see töötab.
Kuidas PayPalil oma raha tagasi nõuda
Saate oma raha tagasi saada PayPal'is 180 päeva jooksul pärast makse tasumist. Enne raha täielikku või osalist tagastamist kontrollib müüja ja vajadusel PayPal juhtumit. Protsessi alustamiseks toimige järgmiselt.
- Logige PayPali veebisaidile sisse oma e-posti aadressi abil.
- Menüü üksuse "Tegevused" alt leiate kõigi oma eelmiste ostude loendi. Valige see, kelle makse soovite tagasi saada.
- Makse üksikasjades klõpsake menüü üksusel Teata probleemist. Saate tekkinud probleemist teatada järgmisel lehel.
- Kui teil on üksustega probleeme, võite valida kaks võimalust. Võite valida "Ma ei saanud ostetud kaupa" või "Saadud toode ei vasta kirjeldusele".
- Kui valitud tehingut pole teie volitatud, saate sellest probleemist PayPalile teatada valikuga "Soovin kontole volitamata juurdepääsu".
- Kui sissenõutud summa on vale, saate valida valiku "Mul on probleem minu arveldusega". Valige "Vale tehingusumma" või "Tellimused".
- Valiku „Vale tehingusumma” korral näete, et teie kontolt on maha arvatud vale summa. See tähendab, et maksisite tehingu eest liiga palju või liiga vähe. Valiku "Tellimused" abil näete, et juba tühistatud tellimuse eest on endiselt raha välja võetud.
- Järgmisel lehel peate nüüd andma lisateavet taastamise kohta ja kinnitama seejärel iga kord, klõpsates nuppu "Järgmine".
- Nüüd on müüjal vastamiseks 20 päeva. Kui te ei leia temaga lahendust, saate 20 päeva jooksul taotleda ostja kaitset.
Probleemide korral võite pöörduda ka otse PayPali klienditeeninduse poole.