Arvutiabi Anytech365 kohta: kuidas teenus töötab
Anytech365 teenusega võivad arvestada kõik, kes vajavad arvuti abi. Ettevõte on spetsialiseerunud abistamisele igasuguste tehniliste arvutiprobleemide lahendamisel. Siin selgitame, kuidas see töötab ja mida teenus maksab.
Arvutiabi: Anytech365 lahendab arvutiprobleeme
Kui arvuti põhjustab probleeme, otsivad paljud inimesed arvutist kompetentset abi. Üks pakkuja on Anytech365, mis on spetsialiseerunud arvutiprobleemide kaugjuhtimisele. Kuidas teenus töötab:
- Kui teil on probleeme arvutiga ja te ei saa seda ise lahendada, helistage Anytech365 Saksa vihjeliinile telefonil +49 69 299 10 234 (tavapärane lauatelefoni hind).
- Seejärel viib klienditeenindaja läbi tasuta "tervisekontrolli". See hõlmab näiteks ebaõigete registreerimiskannete skannimist, parandamist ja klassifitseerimist. Sel viisil saab lahendada väikseid probleeme ja ilmseid vigu.
- Keerukamate probleemide korral, mis nõuavad üksikasjalikumat diagnoosimist ja põhjalikku puhastamist, on vaja tasulise tugiteenuse tellimist (vt allpool). Seejärel suunatakse teid tehniku juurde.
- Kui teil on tugiteenuste tellimus, parandab IT-ekspert teie arvuti eemalt, puhastab selle kõikidest soovimatutest programmidest ja failidest ning annab näpunäiteid, kuidas end paremini kaitsta ja arvuti taas tööle panna.
- Anytech365 kasutab arvutile kaugjuurdepääsuks tasuta tarkvara TeamViewer. Peate selle oma arvutisse installima ja pärast tarkvara käivitamist numbrikoodi saama. Kui jagate seda koodi tugiteenuste esindajaga, pääsevad nad teie arvutile juurde ja saavad teie arvutiprobleemi lahendada.
AnyTech365: arvuti abi maksumus
AnyTech365 pakub tasuta kontrolli ja vigade parandamist. Esimene kontakt telefonil +49 69 299 10 234 (tavaline lauatelefoni tariif) on alati tasuta. Toetuskava vajate ainult siis, kui probleem on keerulisem ja tuleb konsulteerida tehnikuga. See kehtib vähemalt 6 kuud ja pakub (sõltuvalt tellimusest) tehniku abi vähemalt 2 tundi kuus. Seal on kolm erinevat tellimust, mida saate teha 6, 12, 24 või 36 kuuks. 36-kuuline tellimus on kuu odavaim. Ülevaade hindadest ja teenustest:
- Lisatasu : Toetus 2 tundi kuus, esmaspäevast reedeni kella 10–18, sealhulgas turvatarkvara, helistage samal päeval tagasi, alates 11, 65 eurot kuus.
- Premium Plus : tugiteenused 5 tundi kuus, esmaspäevast reedeni kell 8.00–21.00, sealhulgas turvatarkvara, helistage 3 tunni jooksul tagasi, tellimust saab üle viia teisele personaalarvutile, soodatoodete installi- ja desinstalleerimisteenust, iga-aastast uuendamist ja personaalarvutite hoolduskontrolli alates kella 14-st. 98 eurot kuus.
- Plaatina : piiramatu tugi, 365 päeva aastas vahemikus 8.00 kuni 9.00, sealhulgas turvatarkvara, helistage kohe tagasi, tellimust saab üle viia teisele personaalarvutile, soodatoodete installimise ja desinstalleerimise teenusele, kvartaalsele versiooniuuendustele ja arvuti hoolduskontrollidele, isiklikule IT-kontaktisikule alates 18, 32 eurot kuus.
Milliste arvutiprobleemidega AnyTech365 aitab?
AnyTech365 IT-eksperdid abistavad igasuguste küsimuste korral.Probleemi lahendamiseks peavad nad arvutile kaugjuurdepääsu saama. Selleks on vaja toimivat Interneti-ühendust. See muutub keeruliseks Interneti-probleemide korral, näiteks kui arvuti ei loo WLAN-i ühendust. Sel juhul peaksite proovima, kas arvutit saab ruuteriga kaabli abil ühendada.
- AnyTech365 pakub abi seadmetele, millel on Windows, MacOS, Android ja iOS.
- Tööülesannete hulka kuulub viiruste ja muu pahavara eemaldamine.
- Muud tähelepanu keskpunktid hõlmavad andmete taastamist, tarkvara installimist ja seadistamist ning Windowsi värskendustega seotud probleemide lahendamist.
- Kuid IT-eksperdid saavad teid aidata ka kõigi muude probleemide lahendamisel. Ükski tehnik ei tule teie koju ainult arvuti kokkupanekuks. Teenus toimub eranditult veebis kaughoolduse teel ja telefoni teel.
Teade teie enda nimel
Tuginedes senistele headele kogemustele partnerluses, pakub CHIP ka Anytech360 teenuseid, integreerides need veebipakkumise erinevatesse osadesse. Kui kasutaja otsustab tellida teenusepakkujalt püsivat tuge, võib CHIP saada vahenduse eest väikest vahendustasu. Põhimõtteliselt on kõik kõned ja esimene probleemianalüüs ning arvuti kontroll Anytech365-ga täiesti tasuta (fikseeritud võrgu tariif).
Järgmisel lehel selgitame üksikasjalikumalt, kuidas saate Teamvieweriga arvutit eemalt juhtida.