PLR_PRS_CALL_FAILED tõrketeade: Kuidas parandada Amazoni viga
Kui Amazoni Fire TV Stick näitab veateadet PLR_PRS_CALL_FAILED, ei saa ühtegi filmi esitada. Näitame teile, kuidas seda parandada.
Amazon Fire TV: parandage tõrketeade PLR_PRS_CALL_FAILED
Fire TV Sticki krüptiline veakood ei anna selget teavet täpse probleemi kohta. Tegelikult võivad mitmesuguste põhjuste põhjustajaks olla. Mõnda neist saate parandada mõne sammu abil.
- Vea võib põhjustada Fire TV Sticki vahemälu probleemid. Taaskäivitamine on seetõttu tavaliselt kiireim ja lihtsaim lahendus. Selleks eraldage korraks toiteühendus ja taaskäivitage kepp.
- Kontrollige, kas teie Interneti-ühendus töötab. Kui teil pole WLAN-i ega Internetti, põhjustab see veateate PLR_PRS_CALL_FAILED.
- Kui Interneti-ühendusega on kõik õigesti, siis testige, kas saate Prime Videosid mängida ka teistes seadmetes. Probleem võib olla ka selles, et Amazon Prime Video on maas. Sel juhul võite ainult oodata, kuni serverid taas tööle hakkavad.
Tühjenda vahemälu
Kui pulga taaskäivitamine ei aita ja kõik ühendused töötavad, võib veakoodi põhjustada vahemälu viga, kuna taaskäivitamisel ei kustutata kõiki selle mälu andmeid. Vahemälu käsitsi tühjendamine:
- Avage seaded oma Amazon Fire TV Stick'is.
- Minge jaotisse Rakendused> Halda installitud rakendusi.
- Nüüd leidke rakendus, milles probleem ilmneb. Siiani on viga teada ainult Prime Video puhul.
- Valige parempoolsest menüüst "Kustuta andmed".
- Seejärel taaskäivitage kepp. Selleks ühendage toiteallikas lahti või liikuge seadetes jaotisse "Minu tulekahju teler> Taaskäivita".