Sky Go probleem: autoriseerimata - mida teha?
Näitame teile, mida teha, kui teil on probleeme Sky Go'iga ja ilmub tõrge „Volitamata”.
Seetõttu pole Sky Go abil autoriseerimine võimalik
Kui te ei saa oma seadet Sky Go abil autoriseerida, on selle põhjuseks tõenäoliselt teie eelnevad volitused.
- Niipea kui logite Sky Go sisse oma juurdepääsuandmetega, antakse sellele seadmele luba. Sky enda sõnul võib luba anda kuni neljale seadmele.
- Nii et kui soovite Sky Go'iga teisest seadmest viiendat korda sisse logida, pole see võimalik. Ilmub tõrketeade, autoriseerimine ebaõnnestub.
- Sky Go Go seadmeloendit saate oma kontol vaadata ja selle teatud aja jooksul lähtestada. See pole aga võimalik iga päev ega iganädalaselt, nii et peaksite kõigepealt hoolikalt kaaluma, milliseid seadmeid soovite lubada.
- Kui see on vale autoriseerimise põhjus, aitab see ainult perioodi oodata ja volitatud seadmeid kohandada. Sel perioodil pääsete Sky Go kaudu juurde vaid oma neljale varem volitatud seadmele.
Lähtestage Sky Go seadmeloend - kuidas see töötab
Uute seadmete lisamiseks peaksite Sky Go veebisaidil oma kontol mõned sätted tegema. Pange aga tähele, et Sky Go seadme nimekirja saate lähtestada ainult iga 60 päeva tagant.
- Kõigepealt peaksite enne paremas ülanurgas sisselogimisnupule klikkimist oma brauseris avama Sky Go veebisaidi.
- Seejärel logige sisse oma kliendi numbri või e-posti aadressi ja isikliku parooliga. Laske oma Sky lepingudokumendid valmis saada.
- Seejärel klõpsake nupul "Seaded" vasakul "Logi välja". Kerige allapoole, et saada ülevaade kõigist varem registreeritud seadmetest.
- Lõpuks valige sinine nupp "Lähtesta seadmete loend", kui olete jõudnud maksimaalselt nelja lubatud seadme hulka.
Sky Go: muudel põhjustel autoriseerimine puudub
Kui te pole veel kõiki volitusi kasutanud, võivad sellel olla muud põhjused.
- Võimalik, et Silverlight lahendab selle probleemi. Sel juhul peaksite Silverlighti desinstallida ja seejärel oma arvutisse uuesti installida. Seejärel minge tagasi Sky Go kodulehele ja proovige sisse logida ning alustada vastavat videot.
- Mitte kõik seadmed ei toeta Sky Go-d. Näiteks kui proovite sisse logida Kindle Fire'i või Google Chromecastiga, siis see ei tööta. Sky Go toetatakse ainult teie arvutis, iPadis, iPhone'is, iPod touchis või Xbox 360-s.
- Kui viibite autoriseerimise ajal välismaal, pole Sky Go sisse logimine samuti hõlpsasti võimalik või Sky ei toeta seda.
Muud Sky Go probleemid: kuidas neid lahendada
- Sky Go: viga 207
- Sky Go: viga 217
- Sky Go: pilt tõmblev