Häired Entega: saate seda nüüd teha
Kui Darmstadti ettevõttes Entega on häireid, võib see teile kui kliendile probleeme tekitada Interneti- ja telefoniteenuste valdkonnas. See praktiline näpunäide näitab teile, mida saate sel juhul teha.
Häired Entega - tavaliselt on teie teha vähe
Alles hiljuti leidis teenuseosutaja Entega aset tohutu võrgutõrke. Tehnilised probleemid mõjutasid umbes 28 000 ühendust. Tavaliselt olete selles olukorras jõuetu ja peate ootama, kuni võrk taastatakse.
- Entega võrgusüsteemi tõrke või isegi tõrke korral saate ise võtta vaid piiratud toiminguid ning lahendada probleem Interneti ja telefoniga.
- Enne klienditeenindusega kontakteerumist saate saidil allestault.de kontrollida, kas see on teenuseosutaja üldine probleem või individuaalne probleem. Siin saate teatada Interneti-, telefoni-, elektri- või gaasirikkest, et teised kasutajad saaksid näha, kas see juhtub sageli.
- Entega endal on tõrketelefon, kuhu pääseb 24 tundi ööpäevas, seitse päeva nädalas. Entega töötajatega saab tasuta telefonil 0800 480 0888 .
- Siin saate teatada rikkest või saada teavet tõrkeotsingu hetkeseisu ja eeldatava seisaku kohta.
CHIP-i lugejaküsitlus: tarbijad on oma elektrienergia pakkujaga nii rahul (mitte)
Juhul kui soovite teenusepakkujat vahetada: teises jaotises oleme kokku võtnud mõned mallid nii teile kui ka Entega lõpetamise kohta.