Steami tagasimakse: kuidas oma raha tagasi saada
Kui soovite Steamil raha tagasi saada, peate läbima tagastamise protsessi. Selles praktilises näpunäites näitame teile, kuidas raha tagasi saada.
Steam Refund: saate oma raha tagasi
Järgmiste toodete eest saate oma Steamilt raha tagasi.
- mängud
- DLCs
- ettemakstud ettetellimused (tagastamisperiood algab pärast toote vabastamist Steamil)
- pakett ostud
- Steamikrediit (kui ostetakse Steami kaudu ja pole veel kasutatud)
- Steam Hardware
Steami tagasimakse: seda tagasimakset ei saa
- Väljaspool Steami tehtud ostud ei kuulu tagastamisele.
- Filmid
- Kingitused, kui saaja on kingituse juba lunastanud
Steami tagasimakse: kuidas mängude pealt raha tagasi saada
Järgnevas näites selgitame, kuidas saate mängude eest raha tagasi saada.
- Ostetud mängu eest saate raha tagasi maksta ainult siis, kui saadate ettevõttele taotluse 14 päeva jooksul alates ostukuupäevast.
- Te ei tohi olla mänginud kauem kui 2 tundi.
- Samuti ei tohi mäng olla üle kantud ega tohi sisaldada muudatusi.
- Mängu eest saate raha ka tagasi, kui teie arvuti ei vasta süsteeminõuetele.
Steami tagasimakse: kuidas oma raha tagasi saada
- Steami meeskond kontrollib tagasimaksetaotlusi käsitsi.
- Minge järgmisele Steami veebisaidile: help.steampowered.com/de/.
- Logi sisse oma sisselogimisfailidega.
- Nüüd minge valikule "Taotle tagasimakset".
- Klõpsake seda ja järgige tagasimaksetaotluse juhiseid.
Steami tagasimakse: millal ja kuidas oma raha tagasi saada
- Raha saate tagasi nädala jooksul pärast avalduse kinnitamist.
- Saate kas Steami vautšeri või saate raha tagasi, kasutades algset makseviisi. Kuid te ei saa seda valida.
Järgmises praktilises näpunäites näitame teile, mis võib juhtuda, kui Steam enam ei käivitu.