Telekom blokeerib telefoniühenduse - mida teha?
Kui te pole oma arveid tasunud või teid on valesti kasutatud, blokeerib Telekom teie telefoniühenduse. Me ütleme teile, kuidas see uuesti avada.
Telekom: Mida teha, kui telefoniühendus on blokeeritud?
Seaduse kohaselt võib tegemist olla blokeerimisega, kui viivises olevate maksete kogusumma on vähemalt 75 eurot. Telekom peab teid sellest meetmest siiski teavitama 2 nädalat enne keeldu. Sissetulevad kõned on võimalik veel üheks nädalaks. Põhitasu peate ikkagi maksma.
- Teie ühenduse taasaktiveerimiseks peaksite võimalikult kiiresti ühendust võtma Deutsche Telekomiga.
- Tasuge arve Telekomis ja võtke ühendust klienditeenindusega telefoni teel.
- Selle juurde pääseb tasuta ja ööpäevaringselt telefonil 0800 33 03000.
- Niipea kui olete arve tasunud ja Telekom on raha kätte saanud, aktiveeritakse teie ühendus automaatselt uuesti.