Toniebox: garantii ja garantii - kogu teave
Kas teie Toniebox on katki? Selles artiklis selgitame kõike kuubi garantii ja garantii kohta.
Toniebox: garantii ja garantii
Lisaks seadusjärgsele garantiile ei paku tootja Tonie täiendavat garantiid.
- Kui teie Toniebox enam ei tööta nagu tavaliselt, saate tootjaga ühenduse loomiseks kasutada kontaktivormi. Seejärel kasutatakse kaughooldust, et testida, kas defekt võib olla põhjustatud tarkvaraveast.
- Kui kahju ei saa kaugjuhtimisega lahendada, võtke ühendust jaemüüjaga, kust mänguasja ostsite. Teie esimene partner on siin tavaliselt teie lepinguline partner.
- Kui ostsite seadme otse tootjalt, kasutage Tonie kontaktvormi. Sisestage siia oma tellimisnumber - nii saab teie juhtumit võimalikult kiiresti menetleda.
Kontrollige oma garantiinõuet saidil anwalt.de!
Defektne Toniebox: juriidiline vastutus materiaalsete puuduste eest
Tsiviilseadustikus (BGB) on sätestatud, et jaemüüja seadusest tulenev garantiikohustus lõpeb 24 kuu pärast. Siiski tuleb siiski kaaluda mitmesuguseid asju.
- Kui kahju ilmneb kuue kuu jooksul pärast ostu lõpetamist, eeldatakse, et kahju oli olemas juba enne ostu. Sel juhul pakutakse teile tavaliselt seadme remonti või vahetamist.
- Kuue kuu pärast olete siiski kohustatud esitama tõendid.
- Enamik edasimüüjaid püüab hoida teie kliendibaasi. Sageli pakutakse teile vahetust isegi kuue kuu pärast, kui on näha, et olete seadet õigesti käsitsenud.
Kui teie Tonieboxi ei saa enam sisse lülitada, lugege meie järgmisest postitusest, mida saate teha.