Toniebox ei tööta - saate seda teha
Kui teie Toniebox ei tööta, peaksite lahenduse leidmiseks proovima viga veelgi kitsendada. Selgitame, mida saate selle jaoks teha.
Toniebox ei tööta - välistage vead
Toniebox on lastele mõeldud audiokuup. Probleemi ilmnemisel võite alati pöörduda klienditoe poole. Me ütleme teile, mida eelnevalt kontrollida.
- Veenduge, et Toniebox oleks korralikult laadimisjaamaga ühendatud ja laadiks ka. Kasti täielikuks laadimiseks kulub umbes 3 tundi. Puudub aga kuvar, mis näitaks kasti praegust laetuse taset. Püsiv oranž tuli näitab aku tühjenemist.
- Võimalikud probleemid võivad olla WLAN-iga, Toniebox-ID või nt. B. aku ise. Kui kasti saab endiselt sisse lülitada, antakse vigadest märku nn koodsõnade abil. Kui seade kõlab näiteks "Siil", näitab see ruuteri probleemi. "Elevant" näitab, et Tonieboxi salvestatud WLAN-i parool ei vasta enam. Tonie 9 tugialal (tõrketeated) kirjeldatakse üksikasjalikult erinevaid koodisõnu.
- Kahtluse korral lähtestage kast täielikult. Selleks ühendage laadimisjaam. Keerake kast kõrvadega alla. Vajutage mõlemat kõrva 10 sekundit, kuni kuulete piiksu ja toniebox lülitub välja. Toniebox on siis jälle edastusolekus ja tuleb uuesti seadistada. Selleks eemaldage kork laadijast korraks ja ühendage see uuesti. Esinejalt peaks tulema lühike tervitus.
- Klienditoega saate ühendust Tonie ametliku veebisaidi kaudu või telefonil +49 (0) 211-737 10 100. Tonie pakub ainult seadusega ettenähtud garantiid. Laske oma Tonieboxi ID-l valmis olla.
Järgmises artiklis näeme teile, kuidas ühendada oma Toniebox WiFi-ga.