Versateli klienditeenindus: võtke ühendust infotelefoni ja e-posti teel
Kui teil on tariifi kohta küsimusi või probleeme, võite pöörduda Versateli klienditeeninduse poole vihjeliini ja e-posti teel. Selles ülevaates leiate kõik Versateli tugiteenuste kontaktvalikud.
Võtke ühendust Versate'i klienditeenindusega: vihjeliin ja post
Märkus. Rikke korral peaksite enne klienditeenindusega ühendust võtma kõigepealt Versateli tõrkekontrolli.
- Tehniline vihjeliin: Kui teil on tehnilisi probleeme, võite jõuda Versatel ööpäevaringselt seitse päeva nädalas tasuta telefoninumbril 0800 - 333 444 8.
- Klienditeeninduse infotelefon: Kõigi muude küsimuste korral helistage samal telefonil (0800 - 333 444 8). Klienditeenindajateni pääseb aga ainult esmaspäevast reedeni kell 8.00–21.00 ja nädalavahetustel kella 10–18.
- Faks: saate dokumente faksida otse Flensburgi telefonil 0461-9090021.
- Kontaktvorm: kirjaliku päringu saate teha tasuta kontaktvormi kaudu. Seejärel saate vastuse e-posti teel.
- E-post: otse e-kirja saatmiseks sisestage adressaadina aadress " ".
- Post: Klienditeenindus võtab kirju ja pakke vastu Versatel Deutschland GmbH-s, 24945 Flensburg. Tänavanimi pole siin vajalik.
Versateli kliendina peaksite järgmiseks lugema seda, kui hea on Versateli võrk.