Kasutage WhatsAppi oma ettevõtte mobiiltelefonil: peate seda teadma
GDPR on kõigi huulil ja ka WhatsApi kontekstis väga asjakohane. See mõjutab ka ettevõtte mobiiltelefoni - eriti kui kasutate sellel WhatsAppi. Selles artiklis näitame, milliseid eripära peaksite arvestama.
WhatsApi lõksud ettevõtte mobiiltelefonil
Pikka aega oli selge, et ta tuleb, kuid alates 25. maist 2018 on GDPR kehtinud ja tekitanud palju elevust. Andmekaitseseadus mõjutab paljusid eluvaldkondi, sealhulgas WhatsApi kasutamist ettevõtte mobiiltelefonis.
- Põhimõtteliselt vajate nende salvestamiseks, kasutamiseks või edastamiseks äriklientide nõusolekut.
- Kui edastate kliendiandmeid ilma vastava kliendi nõusolekuta, võib see teie jaoks olla väga kallis. See on eriti tõsi olnud pärast GDPRi jõustumist.
- WhatsApp'i puhul on see eriti keeruline, kuna kogu suhtlusandmed loetakse automaatselt välja. Ja mitte ainult: WhatsApp saab ka salvestatud andmeid, näiteks telefoninumbrit, aadressi, pilte või märkmeid, välja kutsuda.
- Sel juhul tähendab see, et isegi kui te ei kasuta Messengeri äriklientide andmeid, pääseb WhatsApp neile andmetele juurde.
- Muide, piltide salvestamine ja saatmine WhatsApp'i abil on keeruline, kuna kliendil võivad olla pildiga seotud õigused. Näiteks kui pildistate hoonet oma nutitelefoniga, võib teil juba ilma kinnisvaraomaniku loata probleeme tekkida.
- Lihtne lahendus on: tehke ettevõtte mobiiltelefonis ilma WhatsAppita. Vajadusel kasutage WhatsAppi eraldi nutitelefonis. Kuid see on kasulik ainult siis, kui te ei salvesta selle nutitelefoniga kliendiandmeid.
GDPR kohaselt on enamik ettevõtteid kohustatud pidama töötlemiskataloogi. Kui te pole seda veel loonud, ei tohiks te järgmist artiklit kahe silma vahele jätta.