Windows: sinise ekraani levinud põhjus ja tõrkeotsing
Kui teie Windows PC näitab sinist ekraani, on süsteemis tõrge, mille põhjuse saate ise kõrvaldada. Näitame teile, mis see võib olla ja kuidas probleeme saab kõrvaldada.
Miks ilmub sinine ekraan?
- Kui Windows tuvastab süsteemis vea, ilmuvad sinised ekraanid. See võib olla viga nii andmesüsteemis kui ka riistvaras. Sinine ekraan takistab Windowsil midagi tegemast, et vältida süsteemi edasist kahjustamist.
- Kui selline tõrge ilmneb, on teil sinise ekraani vaatamiseks sageli vaid mõni sekund. Kuid see sisaldab tavaliselt kasulikku teavet, mida saate kasutada probleemi põhjani jõudmiseks. Siis ei saa süsteem praegust Windowsi seanssi taaskäivitada, tuleb arvuti taaskäivitada.
- Kui arvuti enam ei käivitu, kui sinist ekraani ei kuvata, peate selle tõrkeotsinguks käivitama turvarežiimis. Sellest praktilisest näpunäitest saate lugeda, kuidas see töötab.
Levinumad põhjused: riistvara või draiveri probleemid
Enamik probleeme ilmneb riistvara või sellega seotud seadme draiveritega.
- Riistvaraviga: Peaaegu igal komponendil võib olla puudusi või probleeme tekitada. Emaplaat, protsessor, graafikakaart ja põhimälu laaditakse sageli.
- Draiverid: sinised ekraanid ilmuvad sageli isegi pärast uute draiverite installimist. Need on vananenud, pole õigesti installitud või pole Windows neid heaks kiitnud.
- Teisteks põhjusteks võivad olla valed BIOS-i sätted, katkine register, üleküllastunud protsess, ülekuumenenud komponendid või kõvaketta puuduvad failid.
Kõige tavalisemad vead ja nende lahendused
Enamik probleeme ilmneb pärast draiverite installimist. Allpool leiate tõrkeotsingu juhised. Kui te pole draivereid hiljuti installinud ja värskendusi installinud või kuvatavat viga siin ei kuvata, aitab teid järgmine lõik.
- Lahendus draiveritega seotud probleemidele: Vajutage samaaegselt klahve "Windows" ja "R", sisestage siis "devmgmt.msc" ja klõpsake nuppu "OK", nii et seadmehaldur avaneb. Leidke loendist seade, mille draiver hiljuti installiti või muudeti, ja paremklõpsake sellel. Nüüd klõpsake "Uuenda draiveri tarkvara" ja järgige edasisi juhiseid. Kui teil on probleeme, võite draiveri samal ajal ka "desinstallida" ning seejärel uusima versiooni tootja veebisaidilt alla laadida ja installida.
- 0x0000002E: DATA_BUS_ERROR: Kui see tõrge kuvatakse sinisel ekraanil, on probleem töömäluga. Laadige alla tööriist "MemTest" ja käivitage see. Klõpsuga nupule "Alusta testimist" kontrollitakse töötava mälu funktsionaalsust. Parim on lasta katsel mitu tundi joosta. Kui akna allosas kuvatakse endiselt mitu nulli viga, pole teie töömälu vähemalt defektne ja seda ei pea asendama.
- 0x0000007B: INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE: alglaadimissektoris on tõrge. Esmalt kontrollige oma arvutist viiruse rünnakut. Viirusetõrjeprogrammidel, näiteks "Avira", on tavaliselt ka funktsioon, millega saate kontrollida ainult alglaadimissektoreid. Kui te ei leia neid, käivitage arvuti täielik skannimine. Siin saab kasutada ka teist programmi, näiteks Malwarebytes Anti-Malware. Kui probleemi ei põhjusta viirus, avage BIOS, otsige "SATA Mode Selection" ja määrake "AHCI" asemel "IDE". Teise võimalusena saate alglaadimissektorit käsitsi parandada. Sellest praktilisest näpunäitest saate lugeda, kuidas seda teha.
- 0x00000024: NTFS_FILE_SYSTEM: Sel juhul hõivab programm silmatorkavalt palju protsessori mälu. Avage Task Manager, vajutades samal ajal klahve "Ctrl" + "Shift" + "Esc". Nüüd otsige protsessorist, mis võtab rohkem kui 50% veerust "CPU". Kui see on programm, desinstallige see ja installige uuesti. Kui see on Windowsi (süsteemi) osa, vajutage samaaegselt klahve "Windows" ja "E", nii et arvuti avaneb. Paremklõpsake kõvakettal, kuhu Windows on installitud (enamasti "C") ja valige "Atribuudid". Klõpsake ülaltoodud vahekaarti Tööriistad ja siis nuppu Kontrolli. Nüüd otsitakse süsteemist vigu ja vajadusel parandatakse.
- Süsteemi taastamine: kui see kõik ei aita, on soovitatav arvuti süsteemi taastada või parandada. Kuidas see töötab Windows Vista ja Windows 7 puhul, saate lugeda sellest praktilisest nõuandest.
- Hankige Microsoftilt abi: kui teie probleemi pole siin loetletud, saate abi ka Microsofti toelt. Selleks sisestage veebisaidi paremas ülanurgas oleva sinise ekraani veakood.
Tuvastage BlueScreenView-ga seotud probleemid
Kui te ei tea, milline viga kuvatakse või milline programm või draiver probleemi põhjustab, aitab teid tasuta programm "BlueScreenView".
- Pärast installimist näete nüüd loendis kõiki viimati kuvatud siniseid ekraane.
- Sinise ekraani kohta kogu teabe saamiseks valige seal soovitud.
- Kui liigutate kontrollerit paremale, leiate üksuse "Põhjustatud draiverilt". Siin näete vea eest vastutavat riistvara. Nüüd saate astuda täiendavaid samme ja vajadusel järgida eelmises lõigus toodud juhiseid.
Hoiatus: Windowsi süsteemi ja BIOS-i muudatused võivad olemasolevaid kahjustusi süvendada või põhjustada uusi!