Windows Phone ei ole tunnustatud - saate seda teha
Kui arvuti ei tuvasta teie Windows Phone'i, võib sellel olla mitu põhjust. Näiteks võib kaabel olla vigane, draiver pole õigesti installitud või võib nutitelefoni tarkvaras olla midagi valesti. Meie praktilises näpunäites näitame teile, mida saate teha probleemi lahendamiseks.
Kontrollige USB-ühendust Windows Phone'i ja arvuti vahel
Võimalik põhjus, miks mobiiltelefoni ei tuvastata, võib olla vigane USB-kaabel või vigane USB-ühendus.
- Proovige mõnda muud USB-kaablit, et välistada katkine kaabel või lahtiühendus.
- Puhastage Windows Phonei USB-pesa. Kõige paremini töötab see suruõhuga. Samuti saate tolmu ja mustuse hoolikalt eemaldada hambaorkuga.
- Katsetage ka arvuti mõnda muud USB-porti või ühendage seade teise arvutiga, et veenduda, et arvutiga pole probleeme.
Arvuti ei tuvasta Windows Phone'i - seadme taaskäivitamine
Lihtne taaskäivitamine aitab sageli lahendada elektroonikaseadmetega seotud probleeme.
- Ühendage Windows Phone arvutist lahti ja taaskäivitage.
- Taaskäivitage arvuti ja ühendage siis uuesti mobiiltelefon.
Windows Phone: tarkvara värskendamine
Kontrollige, kas teie Windowsi telefoni on installitud uusim tarkvara, ja viige värskendus läbi muul viisil.
- Puudutage rakenduste loendis nuppu "Seaded" ja valige üksus "Käsitsi värskendamine".
- Uue tarkvara olemasolu kontrollimiseks kasutage nuppu "Kontrolli värskendusi".
- Kui värskendus leitakse, järgige selle installimiseks seadme juhiseid.
- Proovige siis uuesti ühendada.
Ühendage Windows Phone: värskendage draiver
Kui USB-kaabel, mobiiltelefon ja arvuti USB-pesa on terved, kuvatakse seadmehalduris Windows Phone. Probleemi lahendamiseks peaksite draivereid värskendama.
- Avage seadmehaldur. Selleks tippige otsingufunktsiooni "Seadmehaldur". Windows 7 puhul leiate selle Start-menüüst, Windows 8-s saate otsingupäringu sisestada otse avalehele. Klõpsake otsingutulemil "Seadmehaldur".
- Teie Windows Phone peaks olema loendis "Kaasaskantavad seadmed". Kui see ei tööta korralikult, võib see ilmuda ka jaotises Muud seadmed kui "Tundmatu seade" või "USB-seade".
- Paremklõpsake seadmel ja valige "Uninstall".
- Kinnitage, et soovite seadme draiverid eemaldada.
- Seejärel eraldage oma Windows Phone arvutist ja ühendage see uuesti. Uusimad draiverid tuleks installida automaatselt.
Windows Phone ei ole tuvastatud: lähtestage seade
Viimane viis ühendusprobleemi lahendamiseks on Windows Phonei lähtestamine.
- Esmalt salvestage oma andmed varukoopiasse.
- Seejärel lähtestage oma mobiiltelefon tehaseseadetele.
- Proovige telefon uuesti arvutiga ühendada.
PC ei tunne endiselt Windows Phone'i remondijuhtumit
Kui ükski ülaltoodud toimingutest ei aita, on tõenäoliselt teie mobiiltelefoni USB-pordis viga.
- See defekt parandatakse tasuta garantiiaja jooksul. Järgmiste sammude selgitamiseks pöörduge tootja poole.
- Kui garantiiaeg on lõppenud, võite pöörduda veebipõhise remonditeenuse pakkuja poole.
- Enne seadmesse saatmist peaksite andmed varundama ja lähtestama need täielikult.
Veel ühes praktilises näpunäites näitame teile kõiki Windows Phone 8.1 kõiki uusi funktsioone.