XBOX Live'i tugi: vihjeliin ja kõik kontaktandmed
Kui teil on XBOX Live'i kohta küsimusi, võite tasuta tugiteenusega ühendust võtta. Meie ajakohasest ülevaatest saate teada, kuidas see töötab ja kas on olemas klassikaline vihjeliin.
XBOX Live'i kontaktandmed: tugitelefon ja Co. toe saamiseks
XBOX Live'i abil on toetav kontakt pisut erinev kui teiste tootjate puhul. Siin ei ole telefoninumbrit ega e-posti aadressi, millega saaksite igal ajal ühendust võtta.
- Selle asemel peate avama selle Microsofti abisaidi.
- Seejärel valige toode, millel on teie XBOX Live'i probleem.
- Nüüd vali paljudest kategooriatest teie probleemi jaoks kõige sobivam kirjeldus ja klõpsake sellel.
- Jaotises "Kas olete seda lahendust juba proovinud?" Nüüd leiate mõned lahendused kõige tavalisematele probleemidele. Kui see ei vasta teie küsimusele, liikuge allapoole jaotiseni "Valige kontaktmeetod".
- Siin saate valida erinevate kontaktvõimaluste vahel. Pange tähele, et kontaktteabe arv võib valitud teemast olenevalt erineda.
XBOX Live: kõik kontaktvalikud lühidalt
Kui olete ülaltoodud toimingud lõpetanud, saate valida kuni nelja kontaktivaliku vahel:
- Twitter: Twitteri avamiseks klõpsake nuppu "Tweet". Seal saate saata oma ingliskeelse küsimuse aadressile "@xboxsupport". Kella 18.00 kuni südaööni saate vastuse tavaliselt mõne minuti jooksul.
- Kogukond: paljude teemade jaoks saate otsida otse kogukonna foorumist või isegi vestelda kogukonna vabatahtliku liikmega. Pange aga tähele, et tegemist on ainult teiste mängijatega, mitte Microsofti töötajatega.
- Vihjeliin: alternatiivina võite taotleda kõnet XBOX-i toelt. Selleks vajate XBOX Live'is kontot. Pärast sisselogimist saate oma probleemi kirjeldada ja sisestada oma telefoninumbri. Seejärel saate teada, kui kaua peate kõnet ootama.
- Vestlus: lõpuks saate vestelda XBOX-i toega. Selleks logige sisse oma XBOX Live'i kontoga, kirjeldage oma probleemi ja oodake töötajalt vastust. Tavaliselt võtab see vaid paar minutit.
XBOX Live: kõik teevad seda - XBOX Live'i salajased mängutüübid
Näitame teile, kuidas pikendada oma XBOX Live'i liikmelisust ilma toeta teises artiklis.