Rongist jäi puudu - saate seda nüüd teha
Kadus rong - ja nüüd? See, kas saate jätkata reisimist ilma lisatasuta või peate sihtkohta jõudmiseks ostma uue pileti, sõltub mitmetest teguritest. Selle kohta saate rohkem teada meie käest.
Ühendus jäi puudu: Deutsche Bahni rong hilines
Kui olete reisi ajal sõltuvuses mitmest rongist, siis on tõenäoline, et jätate ühenduse katki, kui teie esimene rong hilineb. Kui reisite rongiga, kehtib teie pileti kohta järgmine:
- Järgmise võimaliku rongiga võite minna ilma lisatasuta, kui Deutsche Bahni rong hilineb. Samuti ei pea infopunktis piletit ümber kirjutama.
- Kui olete aga varem reisinud selliste transpordivahenditega, millel Deutsche Bahn ei mõjuta, peaksite eelnevalt uurima edasise reisi kohta käivat teavet.
- Kuna ühenduse kaotamises ei ole süüdi Deutsche Bahn, peate võib-olla maksma uue pileti.
- Isegi kui jätate rongist maha enda põhjustatud põhjustel, peate ostma uue sõidupileti.
Rongi köitmis- ja paindpiletid
Ülaltoodud reeglid kehtivad juhul, kui teil on rongipilet.
- Olete rongiga seotud, kui reisite Intercity Expressi (ICE), Intercity (IC), Eurocity (EÜ), EuroNight (EN) või D-Zug (D) abil. See kehtib ka turismipiletite kohta.
- Paindliku hinnaga pileti broneerimisel saate rongid reisipäeval vabalt valida.